首先，与保险公司就拒绝理赔的具体原因展开深入磋商，确认其合理性。倘若保险公司给出的拒绝理赔理由存在不合法之处，那么作为消费者可考虑向本地保监管理局投诉申诉。
其次，若双方未能达成相互接受的和解方案，可考虑寻求公正、公平的仲裁途径，聘请独立权威的第三方机构对此事进行裁断，以确定是否应予理赔。在此基础上，双方须无条件遵守裁断结果并加以执行。
最后，如果被保险人认为自身权益受损十分严重，则可依照法定程序，向相关法院提起法律诉讼，交由公正权威的司法机关依法处理并作出公正裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。