若遇无法获得理赔的情况，您可考虑通过法律途径加以解决。在保险事故实际发生以后，敬请您立即拨通承保公司的报案热线，届时，保险公司的工作人员将为您派遣专业人士赶赴出险现场进行实地勘察与损失评估，同时向您详细介绍理赔所需提交的相关证明文件以及具体的理赔流程指引。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。