1.协商与和解：当争端出现之际，双方应当本着实事求是的态度，秉持真诚的意愿，展开深入的交流与讨论，各自作出适当的妥协，从而争取达成一份双方均可接受的和解协议。协商与和解通常包括自行和解以及第三方主持和解两种方式。自行和解意味着无需第三方介入，双方当事人将直接进行沟通与协商；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方达成和解共识。
2.仲裁：仲裁是指在争议发生前或者争议发生后，合同双方当事人通过达成书面协议的方式，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演着裁判者的角色，而非调解员，他将根据相关法规及事实情况，对双方的争议做出公正的裁决。仲裁组织作为一个民间机构，其职责在于以中立的立场，对双方当事人之间的纠纷进行公允的评判，因此并无采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼：诉讼乃是解决保险纠纷的一种途径，它是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础之上，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。