保险公司并不是对所有的风险都承担保障责任，同时也并非对于所有的保险申请都会给予赔偿。以下列举了寿险公司在某些情况下可能会拒绝赔付的几种常见情况。
（一）事故不符合保险责任范畴保险责任范畴的界定通常存在两种情况，其一为出险事故并不在保险条款中所规定的“保险责任”条款所涵盖的责任范围之内；
其二为出险事故虽然在保险条款中有所涉及，但是却属于“责任免除”条款所规定的免责范围内。以人身意外伤害险为例，若被保险人遭遇车祸，然而该被保险人却是无证驾驶，那么这就属于保险条款中的“责任免除”范围，即属于除外责任，保险公司有权根据保险条款的相关规定拒绝赔付。
（二）违反法定及约定的告知义务《保险法》明确规定，投保人必须严格履行如实告知的责任。因此，客户在投保过程中应对保险投保单中的健康告知、职业类别、财务告知事项等询问项目进行详尽阅读，并逐项书面如实告知。
如若这些项目被故意隐瞒或者遗漏，均有可能在理赔环节导致保险公司拒绝赔付。
（三）索赔无依据或证据不足由于索赔证据不足而导致保险公司拒绝支付人身意外伤害保险金的情况主要包括以下三个方面：
首先，出险后未能及时向保险公司报案，且保险金申请人无法提供充分的证据来证明被保险人出险的具体原因；
其次，保险金申请人所提供的被保险人出险原因证明缺乏法律依据；
最后，保险金申请人拒绝配合保险公司对被保险人出险原因进行鉴定。
（四）保险欺诈案件据相关资料显示，部分客户受到利益驱使，试图通过欺骗手段获取保险公司的保险金。特别是在医疗保险领域，部分客户利用医疗管理上的漏洞，伪造虚假病历、证明文件等，经保险公司调查核实后，将予以拒赔处理。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。