联系发卡银行：
首先，你要牢记自己的信用卡发卡银行客服电话，这是解决还款问题的关键通道。
当你面临还款困难时，毫不犹豫地拨打该客服电话，向银行清晰地告知他们你的实际情况，比如目前的经济状况、导致还款困难的原因等，明确表达你希望暂停还款的意愿。
银行会根据你的情况进行记录和后续处理。
协商还款方案：
与银行客服沟通时，要诚恳地提出协商制定个性化还款方案的请求。
可以详细商讨暂停还款的期限，比如是几个月或者半年等，也可以商议分期还款的具体方式，如分多少期、每期还款金额是多少等。
双方要充分沟通，以找到最适合你的还款方案，既能够缓解你的还款压力，又能让银行的利益得到保障。
提供相关证明：
按照银行的要求，准备能有效证明你还款困难的相关证明材料。
例如，若是因失业导致还款困难，就需要提供失业证明，详细说明失业的时间、原因等；若是因为疾病而无法按时还款，就需要提供疾病证明，包括疾病的种类、治疗情况等。
这些证明材料能够增加银行对你还款困难的理解和认可。
签署协议：
当双方就还款方案达成一致后，务必签署相关协议。
在协议中，要明确还款计划的具体细节，包括每期还款的时间、金额等，以及其他相关事项，如逾期的处理方式等。
签署协议后，双方都要严格按照协议内容执行。
按时履行协议：
这是至关重要的一步，你要严格按照协商好的还款方案，按时足额地进行还款。
不能因为一时的困难而再次逾期，否则不仅会给银行带来损失，也会对你的个人信用记录产生严重的负面影响。
只有按时履行协议，才能逐步恢复良好的信用状况。
需注意，暂停还款只是在特定时期内缓解还款压力的措施，最终你仍需履行还款义务。
如果未能按时还款，可能会导致个人信用记录受损，给今后的生活和经济活动带来诸多不便。
因此，一定要重视还款问题，积极与银行沟通协商，妥善解决还款困难。

案情回顾:

小朱因失业面临信用卡还款困难，致电发卡银行表达暂停还款意愿。与银行协商还款方案，包括暂停期限、分期方式等。银行要求提供失业证明，小朱按要求提供。双方达成一致签署协议，约定还款细节，但小朱后期未按时履行协议。

案情分析:

1、小朱致电银行表明情况是正确的，主动沟通有助于解决还款难题，但未充分考虑自身后续履约能力。
2、银行要求提供证明材料合理，能确保信息真实。小朱虽提供证明并签署协议，却未按时履行，会对个人信用记录造成严重损害。