| 问题 | 消费者的知情权都包括了哪些 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、消费者的知情权都包括了哪些 消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。 根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者的知情权主要包括以下几层含义： 1、消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况; 2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况; 3、消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。 二、消费者权益保护法如何适用 《消费者权益保护法》第二条明确：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法r律、法规保护。这说明，该法律的调整范围是： 1、消费者为生活消费而进行活动时所产生的社会关系; 2、消费者购买商品所应该享有的权益; 3、消费者使用商品所应该享有的权益; 4、消费者接受服务时所应享有的权益。 《消法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 《消法》第3条规定，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 |
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