如果在使用网络贷款服务过程中遭遇到任何问题，皆可随时向互联网金融协会进行投诉。
具体包括但不限于以下几个方面：
1、不当催收行为：如受到暴力或其他过激的催收方式，包括电话、短信、社交媒体及公开场合等形式；
2、畸高利率状况：例如遭遇设有陷阱的借贷合同或者超额利息情况；
3、侵犯个人隐私权：例如未经许可将用户个人联系方式或者个人信息泄露给第三方，导致其声誉受损；
4、频繁授信：即在未经过严格风控程序的前提下，肆意发放贷款。

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条
借据、收据、欠条
等债权凭证载明的借款金额，一般认定为本金。预先在本金中扣除利息的，人民法院应当将实际出借的金额认定为本金。