加装电梯遭到投诉社居委会应对投诉进行调查核实，与投诉人进行沟通，收集相关证据和信息。召集相关各方参与协商会议，寻求共识、达成解决方案。居委会确认存在问题或违规行为的，应对相关方进行监督，督促其采取相应的整改措施。

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条
居民委员会的任务：
宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；
办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；
调解民间纠纷；
协助维护社会治安；
协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；
向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。