1.工伤认定：要先明确是否属于工伤情况。
如果是在工作过程中，因为工作相关的原因，致使小拇指骨折，并且为此进行了钢针手术，这种情况下，通常是可以认定为工伤的。
比如在工作场所操作机器时受伤等。
2.赔偿项目：赔偿包含多个方面。
医疗费是实际产生的医疗花费；
停工留薪期工资按照受伤前的工资标准来发放，保障受伤期间的收入；
护理费根据护理人员的误工损失等来计算；
一次性伤残补助金则依据伤残等级确定，像小拇指骨折一般评定为10级，对应的是7个月本人工资。
3.赔偿数额确定：具体的赔偿数额要结合当地工伤赔偿标准以及本人工资等因素综合考量。
不同地区标准可能有所差异。
4.用人单位责任：若用人单位没有依法缴纳工伤保险，那么所有的工伤赔偿费用都得由用人单位来承担。
5.认定及赔偿程序：工伤认定和赔偿程序比较复杂。
要及时向当地劳动保障部门申请工伤认定，同时注意收集相关证据，例如劳动合同、医疗诊断证明等。

案情回顾:

小朱在工作场所操作机器时，小拇指骨折并进行了钢针手术。小朱认为应认定为工伤并获得相应赔偿，但用人单位却认为小朱操作存在违规，不应认定工伤，双方就工伤认定及赔偿产生争议。

案情分析:

1、小朱是在工作过程中，因操作机器受伤，符合在工作场所、因工作原因受伤的条件，通常应认定为工伤。
2、赔偿项目方面，医疗费按实际花费赔偿，停工留薪期工资按受伤前标准发放，护理费根据护理人员误工损失计算，小拇指骨折若评10级，一次性伤残补助金为7个月本人工资。
3、赔偿数额需结合当地标准及本人工资确定。
4、若单位未缴工伤保险，赔偿费用由单位承担。
5、小朱应及时申请工伤认定并收集证据。