| 问题 | 买的设备不能用属于诈骗吗,买的设备不能怎么投诉 |
| 分类 | 刑事辩护-金融诈骗辩护 |
| 解答 |
一、买的设备不能用属于诈骗吗 不属于，属于消费欺诈或是设备有质量问题。根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 二、买的设备不能怎么投诉 1、信函式： 主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉： 消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。 3、电话投诉： 这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 自治区质量技术监督部门投诉电话： 12365 4、网上消费诉求： 可通过中国消协在线 3.15网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助，这种方式方便、快捷将真正实现“天天315”。 买的设备不能用属于诈骗吗消费者在发现买的设备不能使用时，可以找商家要求替换或是退货，在规定的时间里商家必须要退还。 买的设备不能用要求商家进行赔偿，但商家不肯赔偿，想要争取权益的人可以找律师进行询问。 |
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