| 问题 | 食品质量问题赔偿标准是怎样的 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、食品质量问题赔偿标准是怎样的 当涉及到食品质量问题的赔偿时，一般包括以下几个方面： （1）如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，那么消费者有权要求商家作出赔偿，赔偿的金额应为消费者所购买的商品货款或所接受服务的费用的三倍，若增加后的赔偿总额仍不足500元，则按500元计算； （2）对于生产出不符合食品安全标准的食品，除了要求相关方进行经济赔偿之外，消费者还有权要求生产者或销售者额外支付货款十倍的惩罚性赔偿金。关于食品质量，其主要涵盖以下六个方面的内容：感官质量；卫生活动质量；安全质量；技术质量；营养价值质量；以及产品性能质量。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 二、食品质量问题如何赔偿 您可以向相应的经营者寻求经济补偿，且同样享有向生产者要求赔偿的权利。 一旦接收到消费者要求赔偿的诉求，生产和经营者都需要尽到首负责任制的义务，迅速进行赔偿处理，绝不能有任何推延。 若问题源于生产过程，那么经营者在赔偿之后仍有权向生产者追讨责任; 但如果问题出现在经营者环节，那么生产者在赔偿之后亦有权向经营者索回付出的款项。 当生产方制造了不符合食品安全标准的产品或者经营者以明知道不符合食品安全标准的食品作为商品销售给消费者，消费者除了有权要求赔偿实际损失之外，还可以额外向生产商或经营者索取价值相当于商品价格十倍或者损失额度三倍的赔偿金。 若最终得到的赔偿数额未达到一千元人民币，则应当将其视为一千元人民币予以执行。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 当涉及到食品质量问题的赔偿时，一般包括以下几个方面： （1）如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，那么消费者有权要求商家作出赔偿，赔偿的金额应为消费者所购买的商品货款或所接受服务的费用的三倍，若增加后的赔偿总额仍不足500元，则按500元计算； （2）对于生产出不符合食品安全标准的食品，除了要求相关方进行经济赔偿之外，消费者还有权要求生产者或销售者额外支付货款十倍的惩罚性赔偿金。关于食品质量，其主要涵盖以下六个方面的内容：感官质量；卫生活动质量；安全质量；技术质量；营养价值质量；以及产品性能质量。 |
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