| 问题 | 定期存款被盗，银行是否承担责任 |
| 分类 | 金融保险-银行纠纷 |
| 解答 |
一、定期存款被盗，银行是否承担责任 在银行出现错误或疏漏之处时，若存款人密码遭泄漏或银行卡不慎遗失以致其存款遭受损失，银行不得对此承担任何法律责任。 另一方面，如果是由于银行内部系统的失误、以及银行柜员的违规操作（存款人并未亲自前往，便为其重置密码，或者没有存款人生份证相关信息便允许其进行提款业务等等）而引发了存款人存款金额的丧失，则银行方应该对这一事件负起相应的法律责任。 在银行储蓄存款的提取方式上，实际上存在着存款人本人亲自提取以及委托他人代为提取两种途径，若遇他人代理支取手续符合规定的情况，银行理所当然地必须予以接受处理，并且因此而引致的最终结果应由存款人本身负担责任。 《中华人民共和国商业银行法》第七十三条 商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任： （一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； （二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的； （三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； （四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。 二、定期存款被盗走银行有责任吗 在银行出现错误或疏漏之处时，若存款人密码遭泄漏或银行卡不慎遗失以致其存款遭受损失，银行不得对此承担任何法律责任。 另一方面，如果是由于银行内部系统的失误、以及银行柜员的违规操作（例如，存款人并未亲自前往，便为其重置密码，或者没有存款人生份证相关信息便允许其进行提款业务等等）而引发了存款人存款金额的丧失，则银行方应该对这一事件负起相应的法律责任。 在银行储蓄存款的提取方式上，实际上存在着存款人本人亲自提取以及委托他人代为提取两种途径，若遇他人代理支取手续符合规定的情况，银行理所当然地必须予以接受处理，并且因此而引致的最终结果应由存款人本身负担责任。 《中华人民共和国商业银行法》第七十三条 商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任： （一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； （二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的； （三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； （四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。 |
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