问题 | 电车保险拒赔怎么处理 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
1.请您积极向所投保的保险公司进行投诉。
作为消费者的您,有权向该保险公司的客户服务中心或者投诉部门提出申诉,督促其对您的理赔申请进行再度审慎的评估。 2.务必做好证据资料的搜集工作。 在处理理赔事宜时,您必须全力以赴地收集与事故有关的所有关键性证据,例如事故现场的影像资料、事故调查报告以及就医诊治过程中的相关病历等等。 这些宝贵的证据将有助于保险公司更全面地掌握事故实情,进而为您作出公正合理的理赔决定。 3.如若对保险公司的理赔结论心存疑虑,不妨寻求专业法律援助。 在这种情况下,您可以寻求专业律师的协助,他们能够帮您深入理解保险合同中关于理赔责任的具体规定,并为您提供专业的法律咨询和指导意见。 4.若双方未能就争议问题达成共识,您可考虑通过仲裁或诉讼途径加以解决。 仲裁相较于诉讼而言,具有更为迅速简便的特点; 而诉讼则显得更为正规严谨。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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