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问题 车进水怎么处理保险不赔
分类 交通事故-交通保险索赔
解答
律师解析:
1.首先,我们依据进水状况分为两大类别:一种为机动车在路边或地下车库停车时,由于积水严重程度超出预料,导致汽车受到水浸;另一种情形则是机动车在行驶过程中,误入积水区域,导致车厢内部进水且引擎熄火,无法继续行进。
2.对于这些特殊情形,通过保险理赔渠道是可行的。当机动车处在路边或地下车库内,由于水势上涨而被洪水完全淹没,只要在此期间未涉及强制启动引擎,便可以通过车损险进行理赔。
值得注意的是,车损险涵盖了车辆清洗费用以及线路检测等相关费用,均可纳入理赔范围之内。
然而,若机动车在行驶过程中误入积水区域并因此而停止运行,则需遵循以下理赔流程。
根据商业险保险责任条款规定,因暴雨引发的机动车损失,可按照保险合同约定进行赔偿。暴雨的判定标准为连续24小时降雨量达到50毫米及以上的降水现象。
3.切勿尝试发动机二次启动,否则将无法获得理赔。掌心保在此提醒广大私家车主,一旦发现车辆遭受水浸或浸泡在水中,务必避免强行启动引擎。因为一旦启动引擎导致发动机进水,从而扩大损失,即便已经购买了涉水险,也无法获得相应的赔偿。
4.关于车泡水后的索赔操作步骤如下:
第一步,一旦机动车被浸泡在水中,车主应立即拨打保险公司客服热线进行报案;
第二步,鉴于暴雨可能导致大量机动车进水,保险公司可能无法及时抵达事故现场,此时车主应尽快拍摄被淹照片,以备定损人员进行定损之用;
第三步,如需拖车救援,保险公司和各大4S店均提供此项服务,但在恶劣天气条件下,拖车服务可能会出现超负荷运作的情况,因此车主需提前做好心理预期;
第四步,向4S店预约维修事宜。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条
有下列情形之一的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:
(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;
(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;
(三)被保险人故意制造道路交通事故的。
有前款所列情形之一,发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任。
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更新时间:2025/4/16 1:42:34