非格式条款是针对于格式条款而言的，格式条款是预先制定好的，不可变通，合同一方只能选择接受或不接受，非格式条款是双方协商的，可以依双方的意思来制定。非格式条款是经过合同双方商量约定的条款。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》

第十二条

【合同内容】合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款： (一)当事人的名称或者姓名和住所; (二)标的; (三)数量; (四)质量; (五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式; (七)违约责任; (八)解决争议的方法。