在大多数情况下，业主是有义务向物业公司支付物业费用的。
尽管物业和业主之间可能并未签订书面形式的合同，但只要物业公司确实提供了物业服务，那么业主就需要向其支付相应的费用。
此外，即便物业公司未能按约定及相关规定可靠地提供服务，业主亦不得以未实际接受或无需接受相关物业服务为由，拒绝履行支付物业费的责任。

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。