1.协商程序：在此过程中，购房者与房屋所有者须确保各类问题得到了充分且准确的交流讨论，并且需要以公平合理及相互尊重的方式进行协商，以此解决可能存在的纷争。这无疑是最佳的解决方案之一。
2.中间人的角色：如若各方皆无法就某个议题达成共识，那么，他们可以共同选择让第三方参与进来，比如选择具有调解资格的机构或者组织。考虑到双方均有国企背景，也可以考虑由其上级主管部门对问题进行处理和调节。上级主管部门必须以超越个人利益的公正态度，严密审查相关问题，并据此开展调解工作，决不能利用职权谋私利或进行任何不当干预。在这个过程中，当事人仍有权向合同监督管理局、仲裁委员会甚至于法庭提出调解申请。
3.仲裁程序：在双方无法通过协商达成一致意见，或者不愿意接受调解方案的情况下，依据购销合同中的相关仲裁条款，或者在争议发生后双方签署的仲裁协议，他们可以向拥有仲裁专属权的仲裁院提出仲裁申请。
4.法律诉讼程序：如果购销合同中没有明确规定仲裁事项，同时也没有其他仲裁协议作为补充，那么当事人可以选择将争议提交至法院进行审理，以便寻求法律救济途径。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。