在投诉事件中，务必做出充分的准备工作，例如，收集并精心整理各种相关的证据资料；重点在于搜集有关物业公司未能按照约定履行其职责的具体证据，这些证据必须是足够有力且全面无缺的；
其次，针对物业公司的行为不当之处，您可以选择向所在地的房地产管理局物业管理处进行投诉举报，该部门被誉为物业行业的监管者；
另外，在投诉过程中，还请关注，尽最大可能避免采用口头方式进行投诉，我们更鼓励您以书面报告的形式提出投诉请求；如果投诉事宜无法得到妥善解决，那么我们强烈建议您向当地人民法院提起诉讼或者向仲裁机构申请仲裁来寻求最终的解决方案。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。