首先，鉴于开发商已经公示的五个必要证件不完善，所以购房者应当尽量避免进行该项交易。这样可以有效地规避日后因证件不齐全引发的诸多风险和损失。
其次，如果在不知情的情况下已经支付了款项并签订了相关合同，那么在得知真相之后，购房者有权选择申请解除房屋买卖合同。
最后，若开发商未能积极配合解决问题，购房者可以向当地住房与城乡建设委员会提出投诉，甚至可以考虑通过法律途径向开发商提起诉讼。

《城市商品房预售管理办法》第六条
商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。
未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。