关于房产纠纷的问题，我们应当遵循以下程序进行处理：
首先是和解与协商，在这件事上，当事人之间应当本着平等互利的原则，以诚信为基础，采取非公开形式进行主导性的私下和解。如果该和解方案未能如愿达成，亦不必担心，可寻求第三方介入，共同展开协商解决。若协商无果，则必须根据具体情况对房产纠纷的内容进行分类，并将其提交给相关指定机构进行仲裁。
然而，即使经过了仲裁程序，仍然无法解决问题的话，那么就只能向当地的人民法院提出诉讼请求，通过法律途径来维护自己的合法权益。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。