倘若因定金退还问题引发的合同纷争涉及到诸如买卖合同等涵盖了消费者权益的合约，那么作为消费者的买方可向消费者权益保护协会提出投诉，指控卖方违反约定，拒绝退还定金等不当行为；在这种情况下，当事人同样有权援引定金罚则，若卖方违约，买方有权寻求人民法院的支持，通过提起诉讼来要求卖方如数归还双倍定金。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。