在面对因购买房屋而产生的退款纠纷之时，我们可以选择向房地产行业的行政管理部门进行投诉和检举，或者是向当地的司法机构提起诉讼恳请。在这整个进程中，无论是业主还是开发商都拥有平等的权利与义务去尝试通过平等互利、友好协商的方式来化解矛盾。
然而，若是双方无法就此取得一致意见的话，他们还可以根据所签订的购房合同中的明确条款，申请开始仲裁程序，或者是直接向人民法院提出执行民事诉讼程序，以此来解决纷争。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。