关于解决商品房预售合同纠纷问题的途径如下：首先，如果在相关协议中已经有明确规定，则应根据协议执行；若无约定，则按照协议的优先级进行处置；如双方未能达成共识，可寻求基层组织的协助进行调解；如调解无法成功，可依法诉诸法院审理；对于存在签订仲裁协议或者订立仲裁条款的情况，也可以请求仲裁机构进行仲裁。此外，行为人亦有权选择直接提起诉讼或仲裁程序。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。