在遇到房产纠纷问题时，当事人可以选择向当地的房地产行政主管部门或消费者权益保障协会进行投诉维权。在双方当事人自愿基础上，可以先行协商寻求解决方式；若协商、调解过程不顺利，则可依据有效仲裁协议向相关仲裁机构提交申请；如未签署过相关仲裁协议或者仲裁协议效力不足以保护自身合法权益，当事人还可以向房产所在地的人民法院提起诉讼，依照法律规定承担相应的法律责任。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。