在处理纠纷的过程中，当事人须先行进行友好的协商以寻求解决方案；若双方不能就此达成共识，应立即请求进行调解程序;若对调停的结果仍感到无法接受，可选择向相应法庭提起诉讼；最后，若当事人曾签署过仲裁协议或者仲裁条款，则有权申请仲裁机构介入并进行裁决。

《中华人民共和国民法典》
第一百八十六条，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第二百三十三条，物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。