问题 | 在小卖铺买的东西可以退吗 |
分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
解答 |
律师解析:
商店所售卖之物品,只要您在合理期限内发现其存在质量问题或不符合您的期望,便可进行退货处理。然而,为了确保您能够正常享受退货权利以及尊重卖家的权益,特此告知敬请您注意以下几点要求:
1.退回之商品必须保持完整无损,不得出现严重磨损、污迹或瑕疵等情况。而对于经营者来说,他们有义务保证商品在广大顾客手中不会受到任何损伤。 2.经营者收到消费者退回的商品后,应于七个工作日之内将消费者支付给他们的商品款项如数归还。这是对商家管理和信用度的基本要求,也是消费者利益的有力保障。 3.如果由于商家的原因导致消费者产生了财产上的损失,他们应依照国家相关法律法规或双方协商同意的约定,承担修理、重做、更换、退货、补足相应商品数量、退还商品款及相应服务费用,乃至赔偿消费者实际经济损失等多种法定或者约定的民事责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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