当新住宅发生质量瑕疵时，如在产品保障期限之内，其责任及维修事项应由房地产业者担负；若已超过保修期限，住户可将情况禀报物业管理部门或业主委员会，并要求得到相应的赔偿解决方案，通常情况下，此类事务由房屋所有权人负责处理；而如果是由于楼栋上下装修行为或者住户使用过程中所引发的问题，则一般应当由该楼层及其周围的居民各自承担相应的处置责任

《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。