若遇到购房定金应予退还但未获退还的情况，可采取如下几种有效途径予以妥善解决：首先，买卖双方均可尝试通过友好协商的方式来商议解决该问题，以达成退还定金的共识；其次，寻求消费者协会的介入调解亦为理想选择，他们将代表消费者权益保护组织提供公正客观的调解服务；此外，如以上种种努力未能奏效，消费者还可选择向市场监管总局投诉举报中心求助，拨打12315热线电话即可；最后，在万不得已的情况下，消费者也有权向当地人民法院提起诉讼，请求被告方无条件地退还所收定金。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。