关于涉及房屋权益纠纷方面的问题，我们可以积极主动地寻求房地产管理部门、消费者协会或者其他具备相关资质的机构部门的协助与调解。除此之外，我们还可以通过向特定的仲裁机构发起裁决申请，来合理且合法地解决这个问题。另外值得注意的是，若条件适宜的话，也可以尝试向相关的行政部门进行投诉或直接前往事件发生地点所属于的法院进行起诉，这些都是行之有效的途径去解决这类种种的争议。为了更加良好地服务于广大客户群体，我们查阅了我国于颁布实施并沿用至今的《人民调解法》中的第二条款内容，其中明确规定了“人民调解”的含义，主要指通过各级各地方的人民调解委员会的不懈努力以及援助服务，使得双方当事人能够将会有序安排并通知各位当事方。

《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。