在涉及购房的过程中，如果不幸遭遇房地产纠纷问题，你们完全有权利通过多种方式来主张自身权益。首先，可以尝试进行面对面的沟通和调解，即以平等互惠的规则为基础，双方之间进行深入交谈与和解。若未能达成共识，亦可以寻求独立第三方的介入，以此推动协商的解决进程。其次，倘若协商依然无法解决争端，且你们在相关的房产交易合同中有过明确的规定，那么就可以按照这些条款将问题提交给既定的仲裁机构处理。然而，即使经过仲裁后问题仍然存在，此时人民法院将成为你们维护正当权益的最后底线，你们有权向法院递交诉讼请求。

《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。