针对购房合同纠纷的问题，您有多种途径可以采取以寻求妥善解决方案。首要的处理方式是协商，双方在建立和谐关系的基础上，平等且认真地通过交流协商的方式解决纷争，这种方式无疑是最理想和高效的。其次，若两边未能就工作事宜达成共识，可以请求相关部门出面调解，譬如双方或某一方为国有企业身份，便可寻求其上级部门的介入。要注意的是，上级部门在调解过程中应保持公正立场，不得滥用职权，过度干涉。此外，当事人还可以选择向合同管理机关、仲裁机构乃至法庭等权威机构提出调解请求，期待得到公平合理的裁决结果。接下来是仲裁步骤，当双方协商未果并拒绝接受调解时，可依照合同所制定的仲裁条款或者在争议发生之后共同达成的仲裁协议，提交给专业的仲裁机构进行处理。最后的选择便是诉讼，假如合同中并无约定仲裁事宜，同时亦未达成任何仲裁协议，此时合同的各方当事人便有权将此矛盾交由法律体系来处置，即向司法机构提起诉讼，接受公正的裁决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。