在这种情况下，当事人可选择前往开发商或者房产所归属的地区房地产行政管理部门进行补办手续。
在实际操作中，通常会先出示保留的原始合同文件供当事人查阅，随后向其提供一份复印本，而相关机构则会在该复印本上加盖公章，以确保其与原始文件具有同等的法律效力。
此处所提及的相关机构，原则上应为当地的房地产行政管理部门，亦即房屋、土地和资源管理局。

《不动产登记暂行条例》第十一条申请房屋登记，申请人应当向房屋所在地的房屋登记机构提出申请，并提交申请登记材料。申请登记材料应当提供原件。不能提供原件的，应当提交经有关机关确认与原件一致的复印件。申请人应当对申请登记材料的真实性、合法性、有效性负责，不得隐瞒真实情况或者提供虚假材料申请房屋登记。