1.当骑手因为自身原因而摔伤时，首要任务是明确他是否购买了诸如雇主责任险或者意外伤害险这类相关的保险。
这是处理后续理赔事宜的关键前提。
2.倘若骑手购买了雇主责任险，一般情况下，是由雇主向保险公司进行报案，并提交理赔申请。
在理赔过程中，需要提供一系列的相关证明材料，比如详细的事故报告，其中要涵盖事故发生的时间、地点、经过等关键信息；医疗诊断证明，以明确受伤的具体情况和程度；以及费用清单，清楚记录医疗费用的明细等。
保险公司会依据保险合同的约定，对这些材料进行严格的审核，然后按照规定进行赔付，通常能够赔付包括医疗费用、因误工而导致的损失等方面的费用。
3.要是骑手购买了意外伤害险，那么他就可以直接向保险公司报案。
在理赔时，所需要提供的材料与雇主责任险类似，同样是事故报告、医疗诊断证明和费用清单等。
保险公司会按照保险条款的规定进行赔付，赔付的范围可能会更加广泛，除了医疗费用之外，还可能包括因伤残而给予的赔偿等。
4.在整个理赔过程中，骑手必须如实向保险公司告知事故的真实情况，积极配合保险公司进行调查和审核工作。
只有这样，才能够确保理赔工作顺利地进行下去。
需要特别注意的是，不同的保险合同在理赔流程和赔付标准方面可能会存在差异，骑手在理赔前应该仔细了解自己所购买保险的具体条款和要求。

案情回顾:

小朱是一名骑手，在送餐途中因自身原因摔伤。争议点在于小朱购买了雇主责任险和意外伤害险，不清楚该按哪种险理赔。小朱雇主向雇主责任险保险公司报案，小朱自己也向意外伤害险保险公司报案，两边都要求提供材料进行理赔。

案情分析:

1、若按雇主责任险理赔，雇主需向对应保险公司报案并提交理赔申请，材料需包含事故报告、医疗诊断证明、费用清单等，保险公司按合同约定审核赔付，涵盖医疗、误工等费用。
2、若按意外伤害险理赔，小朱可直接报案，材料要求类似，赔付范围可能更广，包括伤残赔偿等。小朱应如实告知配合调查，且需关注不同保险合同差异。