若是保险公司未能提供理赔服务，您可以向保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，又或者是自行启动作出法律诉讼。倘若保险合同中对于赔付保险金额或者给付保险费用的截止日期有所明确规定，那么保险人就应依照这个约定来履行相应的赔偿或给付保险费用的法律责任。倘若保险人未能遵守相关规定并在限定时间内开始实施相关义务，除了应该支付保险金额之外，还需赔偿被保险人或者受益人因为此种行为而遭受的经济损失。任何单位以及个人都不能以任何形式非法干涉保险人履行赔偿或者给付保险金额的义务，同时也不能限制被保险人或者受益人获取保险金额的合法权益。保险公司的理赔流程大致如下：首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场进行核实；其次，保险公司需要对投保人所提交的相关资料进行严格审查，以确定理赔义务是否符合相关规定；再次，保险公司需要确认责任方的具体身份；最后，保险公司会根据实际情况来决定理赔是否生效，如果理赔生效的话，通常会在10个工作日之内完成转账操作，若理赔无效，则会向投保人详细说明原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。