当保险公司没有提供合理且明确的解释而拒绝理赔时，您有权提出申诉。
此外，您还拥有其他几种有效的维权途径供您选择：
首先，您可以尝试与保险公司负责相关事务的工作人员进行沟通并商议解决赔偿事宜，以期达成共识，化解争议；
其次，倘若以上方法未能取得满意的结果，您也可以前去各家保险公司设立的独立投诉中心提交请求，督促保险公司尽快处置和解决赔偿事宜；
再次，如果上述措施仍无法解决问题，您可以向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉，寻求其协助处理；
最后，若以上所有手段都未能解决纷争，您还可以考虑通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;(三)被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。