在保险合同的实际履行过程中，若出现了纷争，我们就需要采纳合适的方式，以实现公正合理的解决。
根据通常的原则及实践，针对保险行业中的各类纷争，可以选择协商解决、仲裁以及司法诉讼等多种途径。
1、协商解决：在纠纷爆发之后，双方应当保持客观事实为依据，充满诚意地展开磋商，彼此作出合理让步，最终达到双方均能接受的和解协议。协商解决的方式一般分为自行和解与经由第三方协助和解两大类。自行和解无需第三方参与，由双方当事人直接进行交涉；
第三方协助和解则是由双方当事人之外的第三方居中调停，推动双方达成和解协议。
2、仲裁：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三者进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员，对于双方的争议做出裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立者或中间人的身份，对当事人之间的纠纷进行公正评判，因此并无采取强制措施的权力，对仲裁裁决的强制执行权归属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司拒绝履行裁决义务，可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3、司法诉讼：通过诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。