针对这一问题，我们需要具体问题具体分析，主要取决于实际签署的合同中的相关约定以及违约事件的具体情况。
按照正常的商业逻辑，当消费者违反合约时，是否应该进行退款处理往往需要根据多种复杂的因素来进行权衡。
首先，我们需要仔细查阅双方签订的这份合约中关于违约导致的结果与退款事宜的详细条款和规定。
假如在这些条款中已经明确指出此类情况下如何进行操作，那么工作人员应严格遵循合约内容执行。
然而，如果在合同中并未对此类情况做出明确规定，那么我们就需要进一步评估违约行为对于整个合同履行过程所带来的影响程度。
如果违约行为并未给另一方带来实质性的经济损失，或者损失金额远远低于已经支付的款项，那么在某些情况下，我们可能会考虑酌情退还部分款项。
但是，如果违约行为已经导致了严重的后果，例如使您为了履行合同而付出了大量的时间、精力和成本，或者失去了与其他潜在客户建立业务关系的重要机遇等等，那么在这种情况下，我们很可能无法进行退款处理，甚至可能会要求违约方承担相应的赔偿责任。
总而言之，在处理这类问题时，我们必须依据实际情况进行深入细致的分析，以确保公平合理地解决问题。