在客户拖欠款项达七至五个自然日之时，该行客服部门将以手机短信的形式启动欠款追讨程序；若客户拖欠时长超过三十天但不超出九十天，该行客服人员将会主动拨打电话以期对欠款进行有效催收；而当客户拖欠款项达到或超过九十天之久，银行方面有可能派遣专员前往客户所在地进行上门催收工作；倘若客户拖欠款项的时间长达半年甚至更久，银行亦有可能将此项催收业务委托给第三方专业机构，由其代为执行欠款追讨事宜。

《刑法》第一百九十六条
【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。