碰到了医疗事故，第一步那肯定得好好地把相关的医疗资料给保存像是病历、检验报告之类的这些东西。
患者或者是他们的家属，是可以跟医疗机构去商量着解决问题的，得把双方的责任到底是啥，还有赔偿的这些事儿都给弄清楚。
要是商量来商量去还是没个结果，那就可以向卫生行政部门去申请调解，卫生行政部门会把专家给组织起来，让他们来做鉴定并且进行调解。
要是对调解出来的结果不满意，患者就可以到人民法院去提起诉讼。
在诉讼的这个过程当中，得委托专门的医疗鉴定机构来对医疗事故进行鉴定，这样才能确定医疗机构到底该承担多大的责任。
根据《医疗事故处理条例》以及其他相关的法律法规，患者是能够获得医疗费、因为耽误工作而损失的误工费、因为残疾而需要的生活补助费等等这些赔偿的。
总而言之，遇到事儿就得赶紧采取行动，一定要依法去维护好自己的合法权益，可不能拖拖拉拉的，不然吃亏的可是自己。