关于社区服务用房的配置要求，我们倡导的原则是：
对于服务人口低于1000户或1000套的小型社区，建议按照每户物业配建600平方米的比率进行；对于规模中等的社区，即服务人口介于1000至2000户或1000至2000套之间，建议以600到800平方米为配置面积作为参考指标；针对服务人口超过2000户或2000套，并在3000户或3000套以内的大型社区，建议配置面积设定在800至1000平方米的区间内；
最后，对服务人口远远超出3000户或3000套，达到更高级别范围的特大社区，则推荐满足1000至1300平方米的基本需求。

《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。