| 问题 | 快递拒收退回运费谁承担 |
| 分类 | 损害赔偿-运输损害 |
| 解答 |
律师解析：
关于快递已接受后又被拒收并要求退货所产生的运输费用，其责任方理应视拒绝接收的具体原因而定。
若此现象的诱因在于购买者的个人原因，比如无理由的拒绝收取包裹，那物流的相关费用通常都应该由购买者自行承担。 然而，若接受后的逆转是由于商品本身存在质量问题，例如物品破损、货物遗失、货不对版等等，甚至连快递环节出现了延误，或是快递提供的服务学员态度极差等等特定因素，则有关的运输费用便应该交由卖家或者快递公司来承担。 此外，还有一些特例： 如果是由于快递公司方面无法有效地联系到收件人，使得包裹不得不被退回处理，那么背负起物流费用的就应该是寄件人这一方，可能还会涉及到支付额外的费用。 在此我们强烈建议，任何考虑拒绝收取包裹的行为，在操作之前务必先跟卖家或快递公司进行充分沟通，以此来明确可能产生的责任及费用问题。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用 |
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