对于在店铺内发生的意外跌倒事件，若判断系由于店主未能充分履行其安全保护职责所导致，那么责任将落在店方身上。
反之，若是由第三方侵权行为引发的，那么侵权责任人就应当为事故负责；但是，如果在这过程中，经营商、管理方或组织者未能确保足够的安全防护措施到位，他们也需要承受相关的补充责任。
而消费者因个人疏忽导致的伤害，应由消费者自行承担。

《民法典》第一千一百九十八条
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；
经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。