通常来讲，当医院已经收取了费用，却没有真正去实施对应的项目时，是具备要求退款的权利的。
《消费者权益保护法》明确规定，消费者拥有自主挑选商品或者服务的权力，能够自主决定是否购买某一商品，以及是否接受某一项服务。
要是医院没有按照合同的约定来提供服务，那么消费者就有权利要求退还已经支付出去的费用。
不过，具体的退款相关事宜得依据医院的相关规定以及双方所签订的合同条款来确定。
倘若在合同里面有清晰地约定了退款的条件以及流程，那就应该按照约定去执行。
要是合同中没有相关的约定，那么消费者可以与医院进行协商来解决这个问题。
如果协商之后还是无法达成一致，消费者可以向消费者协会进行投诉，或者通过法律途径来寻求解决办法。
总之，在这种情况下，消费者要维护好自己的合法权益，依据相关的法律法规和合同约定来处理退款事宜。

案情回顾:

小朱在医院缴费准备做某项检查，医院收取费用后却未实施该检查项目。小朱要求退款，医院以内部规定为由拒绝，双方就退款事宜产生争议。

案情分析:

1、根据《消费者权益保护法》，小朱有自主选择服务的权利，医院未按约定提供服务，小朱有权要求退款。
2、若医院与小朱签订的合同中有退款相关约定，应按约定执行；若没有约定，双方应协商解决。
3、若协商不成，小朱可向消协投诉或通过法律途径解决，以维护自身合法权益。