抖币的退款规定其实并不简单。
通常来说，未消费的抖币在满足特定条件时才有机会申请退款。
其一，要是因为抖币充值出现错误，像是不小心充多了，或者是系统出现故障等并非用户自身的原因，导致未消费抖币的情况，用户可以向抖音平台的客服去提出申请。
经过平台的审核之后，符合条件的话，就很有可能会给予退款。
其二，然而，如果是用户自身的原因，比如不小心进行了误操作而导致的充值，一般情况下，抖音平台是不会给予退款的。
总之，未消费的抖币到底是否可以退款，这需要根据具体的实际情况来进行判断。
如果用户有相关的疑问，那么一定要及时地联系抖音平台的客服，这样才能详细地了解到具体的退款政策以及退款的流程到底是怎样的，避免因为不了解而产生不必要的麻烦。

案情回顾:

小朱在充值抖币时，因系统故障多充了部分抖币且未消费，向抖音平台客服申请退款。而小李则是因自身误操作充值抖币后也申请退款。平台审核后给小朱退了款，却拒绝了小李的退款申请，小李对此表示不满。

案情分析:

1、小朱的情况属于因系统故障导致的非用户自身原因的充值错误，根据抖币退款规定，经平台审核符合条件，平台给予退款是合理的。
2、小李是自身误操作导致的充值，按照规定，这种因用户自身原因造成的充值情况，平台一般不予退款，所以平台拒绝小李的申请并无不妥。