1.第一步，务必迅速与该特约商户取得联系。
这是解决扣款问题的关键第一步，只有及时与商户沟通，才能了解扣款的缘由以及相关的具体情况。
你可以通过商户为你提供的各种客服渠道来展开沟通，比如拨打商户提供的客服电话，或者通过其在线客服系统与他们进行交流。
这些客服渠道能够让你更直接地向商户表达你的诉求，获取你想要的信息。
2.接着，明确要求商户提供扣款的详细记录和依据。
这些记录和依据对于你判断扣款是否合理非常重要，比如交易凭证、合同等。
交易凭证可以清晰地显示交易的细节和金额等信息，合同则可以明确双方的权利和义务，有助于你确定扣款是否符合合同约定。
3.如果商户无法给出合理的解释或者拒绝处理你的诉求，那么你可以向支付机构进行投诉。
在投诉时，要提供与商户沟通的详细记录以及相关的证据，这些证据能够帮助支付机构更好地了解事情的经过，从而更有效地进行调查。
支付机构会根据你提供的信息来对扣款事件进行深入调查，以确定责任方。
4.此外，你还可以向消费者协会或者相关的监管部门反映情况。
他们拥有专业的知识和经验，能够为你提供帮助和调解。
通过向这些部门反映，能够让更多的人关注到你的问题，促使问题得到更好的解决。
5.同时，一定要妥善保留好所有与扣款相关的信息，包括交易记录、聊天记录等。
这些信息在后续可能的法律程序中会起到非常重要的作用，能够为你的合法权益提供有力的支持。
总之，遇到扣款问题时，要迅速采取行动，积极主动地与各方沟通和协调，以维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在消费后遭遇特约商户无故扣款问题。小朱联系商户，要求其提供扣款记录和依据，商户却拒绝提供。小朱向支付机构投诉，支付机构介入调查，争议点在于商户扣款是否合理以及责任如何界定。

案情分析:

1、小朱与商户联系是合理的维权第一步，通过正规客服渠道沟通能及时了解情况，商户应配合提供信息。
2、商户拒绝提供扣款依据的行为不合理，小朱有权要求商户提供交易凭证、合同等判断扣款是否合理。
3、小朱向支付机构投诉，提供沟通记录和证据有助于调查，支付机构应公正判断责任方。
4、向消费者协会或监管部门反映，可借助外部力量促使问题解决。
5、小朱保留相关信息，为后续可能的法律程序提供证据支持。