问题 | 物流把东西损坏了,找什么部门解决赔偿 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
若贵司的物品在运输过程中遭到损害,首先建议商谈解决。
倘若无法达成一致意见,贵司可寻求消费者协会介入并请求协助开展调解工作。 此外,贵司亦可向邮政运营管理部门进行投诉,原因在于该部门享有对快递服务行业的监督检查权责。 值得注意的是,如果因货物损失造成的经济影响较为严重,贵司还可以选择通过向相关法院提交诉讼的方式,运用法律武器来保障自身应有的合法权益。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 |
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