问题 | 供电人中断供电前是否需通知用电人 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
鉴于电力设施的定期维护和维修计划将导致停电,我们必须在实施之前将此消息告知每位使用者或进行公开公告,这期限通常为预计停电日期7天之久;
而若需采取应急性的检修停电策略,我们则须在停电前24小时内以书面形式向关键用户进行通知。 当发电与供电系统出现故障并可能导致停电或限电时,我司将依据预先设定好的优先级顺序来进行停电操作或者限制供电量。 然而,对于这个优先级顺序,我们将在事前就向所有用户发布通告,使他们能够有所准备。 如若我司未能按照相关法规的要求提前通知用户,由此产生了对用户的任何损失,我公司都承诺会负责赔偿这些损失。
法律依据:
《民法典》第六百五十二条
供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人;未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。 |
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