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问题 2天训练营不合适不退款怎么办
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
对于夏令营违约且迟迟不肯退还费用的情况,您可采取以下投诉途径:
首先,您可以拨打全国统一的消费者投诉电话12315,并前往相关工商行政管理部门提交投诉申请,详述投诉事件及申诉理由。
其次,您也可以寻求当地消费者权益保护协会的协助,委托其介入处理,以期达成解除合同、追回退款的目的。
最后,请务必妥善保存所有与消费行为有关的凭证以及书面合同,以便在必要时向人民法院或仲裁机构提出投诉,要求退还款项。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/4/9 19:14:09