物流环节中的延迟可能会导致严重的问题，因此在确信物流出现了延误的情况下，应该立即着手收集相关的证据资料。
然后再尝试与负责该项运输服务的物流公司进行协商索赔事宜。倘若经过多次协商仍然无法达成满意的解决方案，那么您便有权利向相关机构提出仲裁申请或者直接发起诉讼。
根据我国现行的相关法律法规，对于那些涉及到快件延误、遗失、损坏或者内件短缺等问题的案件，对于已经进行过保价的快件，应当依据经营快递业务的企业与寄件人之间事先约定的保价规则来确定相应的赔偿责任；而对于那些没有进行保价的快件，则应遵循民事法律的相关规定来确定赔偿责任。

《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。