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问题 未成年退款需要什么
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
针对年龄不足八周岁的未成年消费者在进行充值消费后申请退款的问题,法律规定监护人有权要求全部款项退还,主要原因在于在此种情况下未成年消费者的民事法律行为归类为无效行为;对于年龄超过八周岁的未成年消费者充值消费后申请退款,需依据实际充值金额进行评估分析,如发现充值金额已经超出其合理支配能力范围,那么作为监护人即可主张退还超出部分的相关费用;关于退款决定的具体金额,将会按照原本支付途径原路返还到相关支付账户中;若是商户拒绝退款,监护人可尝试和商户进行沟通协商解决,如协商无果则可依法向法院提起诉讼来维护权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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更新时间:2025/4/9 21:47:56